Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – zu unserem Sortiment, zur Lieferung, zur Bestellung und zu unserer Vinothek in Bischofszell. Sollten Sie nicht fündig werden: Wir sind persönlich für Sie da, per E-Mail oder telefonisch unter 076 683 11 84.
I — Bestellung & Lieferung
Schnell, sicher, diskret verpackt.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung unser Haus innerhalb von zwei Arbeitstagen. Die Schweizerische Post liefert anschliessend in 1 bis 3 Werktagen zu Ihnen nach Hause. Mit dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket bequem verfolgen können.
Was kostet der Versand – und ab wann liefern Sie kostenlos?
Wir versenden in die ganze Schweiz. Ab einem Bestellwert von CHF 99 ist die Lieferung für Sie kostenlos. Bei kleineren Bestellungen wird die Versandpauschale im Warenkorb transparent angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschliessen.
Wie wird der Wein verpackt?
Jede Flasche reist in bruchsicheren Spezialkartons mit Einzelfach-Einlagen – sicher gepolstert, ohne Plastikfüllmaterial wo möglich. So kommt Ihr Wein an, wie er unser Haus verlassen hat: unbeschädigt und in würdiger Form.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Sie haben bei uns die volle Auswahl: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), TWINT, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal. Auch Kauf auf Rechnung ist möglich – wahlweise über unseren Partner POWERPAY mit 14 Tagen Zahlungsziel und optionaler Teilzahlung, oder direkt bei uns als wiederkehrender Kunde mit 10 Tagen Zahlungsfrist nach Lieferung. Im Warenkorb wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Methode.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Wir versenden ausschliesslich innerhalb der Schweiz. So bleibt der Versand für Sie einfach, schnell und ohne zollrechtliche Überraschungen.
Kann ich meine Bestellung im Laden abholen?
Sehr gerne. Wählen Sie beim Checkout «Abholung im Laden» – wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung in unserer Vinothek an der Gerbergasse 1 in Bischofszell für Sie bereitsteht. Die Abholung ist während unseren Öffnungszeiten möglich und natürlich kostenfrei.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange das Paket noch nicht versandt ist, gerne. Melden Sie sich rasch telefonisch unter
076 683 11 84 oder per
E-Mail. Ist das Paket bereits unterwegs, gilt unser Rückgaberecht.
II — Unser Sortiment
Handverlesen aus ganz Europa.
Welche Weine führen Sie?
Über 500 handverlesene Weine aus den klassischen und aufstrebenden Anbaugebieten Europas: Italien, Spanien, Frankreich, Portugal, Schweiz, Österreich und Deutschland. Rotweine, Weissweine, Roséweine und Schaumweine wie Champagner, Prosecco und Cava. Jede Flasche hat Réka persönlich verkostet, bevor sie ins Sortiment kommt.
Nach welchen Kriterien wählen Sie die Weine aus?
Nach Gaumen und Gespür. Réka reist regelmässig zu den Winzerinnen und Winzern und wählt aus, was sie selbst überzeugt – Weine mit Handschrift, Herkunft und Geschichte. Keine Algorithmen, keine Massenware. Was bei uns im Regal steht, würden wir auch unseren Freunden empfehlen.
Führen Sie auch Spirituosen?
Ja, eine sorgfältig kuratierte Auswahl: Gin, Whisky, Rum, Grappa, Tequila, Vodka, Cognac sowie ausgewählte Liköre und Vermouth. Auch hier gilt unser Anspruch – handwerklich erzeugt, mit Charakter, von Produzenten, die wir kennen.
Bieten Sie Bio-Weine und vegane Weine an?
Ja, ein wachsender Teil unseres Sortiments ist bio-zertifiziert oder vegan ausgebaut. Sie finden diese Auswahl gebündelt in unserer Kategorie
Alkoholfrei, Bio & Vegan. Die Zertifizierungen sind bei jedem Produkt klar ersichtlich.
Haben Sie alkoholfreie Alternativen?
Ja. Wir führen ausgewählte alkoholfreie Weine sowie raffinierte Aperitif-Alternativen wie Copenhagen Sparkling Tea – elegante Begleiter für Anlässe, an denen Genuss zählt, aber Alkohol nicht im Vordergrund steht.
Bieten Sie Geschenksets an?
Sehr gerne. Sie finden fertige Geschenksets, Cocktailsets und Degustations-Pakete in unserer Kategorie
Geschenke & mehr. Auf Wunsch verpacken wir auch einzelne Flaschen oder eine individuelle Auswahl stilvoll als Geschenk – sprechen Sie uns einfach an.
Welche Weine empfehlen Sie zu welchem Essen?
Auf den Produktseiten finden Sie zu jedem Wein einen Serviervorschlag und Speiseempfehlungen. Möchten Sie eine persönliche Empfehlung – etwa für ein bestimmtes Menü oder einen Anlass? Rufen Sie uns an oder kommen Sie in der Vinothek vorbei. Wir nehmen uns Zeit.
Was ist ein Weingutschein und wie funktioniert er?
Unsere Weingutscheine sind in beliebiger Höhe erhältlich und werden Ihnen per E-Mail zugestellt – druckbar oder direkt weiterleitbar. Einlösbar im Onlineshop und in der Vinothek. Ein Geschenk, das wirklich ankommt.
III — Vinothek & Laden
Mehr als ein Shop – eine Stube.
Wann hat die Vinothek geöffnet?
Donnerstag und Freitag von 14 bis 23 Uhr, Samstag von 11 bis 23 Uhr. Sonntag bis Mittwoch ist die Vinothek geschlossen. Ausserhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
Wo finde ich die Vinothek?
Mitten in der Bischofszeller Altstadt: Gerbergasse 1, 9220 Bischofszell. Parkplätze in unmittelbarer Nähe vorhanden. Der Bahnhof Bischofszell ist in wenigen Gehminuten erreichbar.
Kann ich Weine vor dem Kauf probieren?
Ja, das ist genau der Sinn unserer Vinothek. Offene Weine wechseln regelmässig – fragen Sie einfach, was gerade im Glas ist. Und wenn Sie mögen, nehmen Sie ein kaltes Plättli dazu, setzen sich an unseren Tisch und bleiben.
Bieten Sie Degustationen und Weinabende an?
Regelmässig. Themenabende, Winzer-Begegnungen, kuratierte Verkostungen – die aktuellen Termine finden Sie auf unserer
Veranstaltungsseite. Auf Anfrage organisieren wir auch private Degustationen für Gruppen, Firmen oder Geburtstage.
Kann ich mich persönlich beraten lassen?
Das ist unser eigentliches Angebot. Persönliche Beratung gibt es bei uns nicht als Zusatzleistung, sondern als Selbstverständlichkeit. Kommen Sie vorbei, beschreiben Sie uns den Anlass, das Budget und Ihre Vorlieben – wir finden gemeinsam den passenden Wein.
IV — Gastronomie & Geschäftskunden
Für Profis – persönlich begleitet.
Beliefern Sie auch Restaurants und Hotels?
Ja, mit voller Aufmerksamkeit. Wir beliefern Restaurants, Hotels und gastronomische Betriebe in der Ostschweiz und darüber hinaus. Mehr dazu auf unserer
Gastronomie-Seite – oder kontaktieren Sie uns direkt für ein persönliches Gespräch und ein massgeschneidertes Angebot.
Erstellen Sie Weinkarten oder Sortimentsempfehlungen?
Sehr gerne. Wir helfen Gastronomiebetrieben dabei, eine stimmige Weinkarte zu komponieren – passend zur Küche, zum Konzept und zur Zielgruppe. Auch Schulungen für Servicepersonal bieten wir auf Anfrage an.
Bieten Sie Firmen-Geschenke an?
Ja, vom einzelnen Weinpräsent bis zur grossen Firmenkundenpflege. Wir konfektionieren individuell, mit oder ohne Branding, in beliebiger Stückzahl. Sprechen Sie uns früh genug an – besonders rund um Weihnachten.
V — Rückgabe & Reklamation
Wenn etwas nicht stimmt, klären wir das.
Welches Rückgaberecht gilt?
Sie haben ein Rückgaberecht von
14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Wir nehmen ausschliesslich ungeöffnete und originalverpackte Flaschen zurück. Eine kurze Nachricht an
laden@rekaweinundmehr.ch genügt – wir kümmern uns um den Rest.
Was tue ich bei einer beschädigten oder fehlerhaften Flasche?
Sollte trotz unserer sorgfältigen Verpackung eine Flasche beschädigt ankommen oder ein Wein einen Korkschmecker oder andere Mängel aufweisen, melden Sie sich bitte umgehend mit einem Foto bei uns. Sie erhalten unkompliziert Ersatz oder Rückerstattung – ohne Diskussion.
VI — Über Réka wein & mehr
Eine Vinothek mit Haltung.
Seit wann gibt es Réka wein & mehr?
Réka John hat Réka wein & mehr 2019 in Bischofszell gegründet. Aus einer privaten Begeisterung wurde eine Berufung – und schliesslich eine Vinothek mit Onlineshop, der Weinliebhaber in der ganzen Schweiz erreicht.
Was unterscheidet Sie von grossen Online-Weinhändlern?
Wir sind keine Plattform, sondern ein Fachgeschäft mit Gesicht. Hinter jeder Empfehlung steht ein Mensch, der den Wein selbst getrunken hat. Wir setzen auf Qualität statt Vollständigkeit, auf lange Beziehungen statt austauschbarer Lieferanten – und auf ehrliche Beratung, auch wenn das bedeutet, Ihnen den günstigeren Wein zu empfehlen.
Wie bleibe ich über neue Weine und Anlässe informiert?
Am einfachsten über unseren
Newsletter – einmal im Monat, ohne Spam. Dort kündigen wir neue Weine, Verkostungen und Aktionen für Abonnenten an. Auf
Instagram und
Facebook teilen wir tägliche Eindrücke aus der Vinothek.